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# Competitive Research로 비교 분석하기

> 같은 유형의 Query를 다각도로 비교 분석하고 기간·필터·선택 상태를 뷰로 저장합니다.

Competitive Research는 여러 Query의 성과, 감성, 대화 주제, 인구통계를 동일한 조건에서 다각도로 비교 탐색하는 심층 분석 도구입니다.

팀에서 반복적으로 확인하는 비교 조건(대상 Query, 분석 기간, 필터)을 뷰(View)로 저장해 두고, 필요할 때마다 즉시 재호출하여 최신 트렌드를 점검할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

* **동일 워크스페이스 및 Query 유형**: 비교할 Query는 같은 워크스페이스에 있어야 하며, Brand·Product·Topic 중 동일한 유형끼리 비교할 때 가장 의미 있는 통찰을 얻을 수 있습니다.
* **필요 권한**: 결과 조회 및 탭 탐색은 워크스페이스 **`Viewer` 이상(`Viewer`, `Writer`, `Admin`)**, 분석 뷰 저장 및 수정은 **`Writer` 또는 `Admin`** 권한이 필요합니다.
* **점유율 전용 분석**: 자사와 경쟁사 간의 점유율 비중(%)과 감성 점수를 정량 비교하려면 [SOV Analysis](/ko/insights/sov-analysis)를 활용하세요.

## 비교 분석 시작하기

1. 사이드바에서 \*\*`Social Intelligence > Competitive Research`\*\*로 이동한 후 상단의 **Start research**를 클릭합니다. (또는 개별 Query 상세 화면 우측 상단의 **Research** 버튼을 눌러 해당 Query를 포함한 상태로 시작할 수도 있습니다.)
2. 상단 선택 창에서 비교할 Query를 1개 이상 추가합니다.
3. 분석할 기간(최근 7일, 최근 30일 또는 직접 지정)을 설정합니다.
4. 플랫폼, 언어, 감성 등 공통 필터를 필요에 맞게 조정합니다.
5. 목적에 맞는 분석 탭을 선택하여 데이터를 확인합니다.
6. 정기적으로 모니터링할 구성이라면 우측 상단의 **Save view**를 클릭하여 뷰 이름을 입력하고 저장합니다. 이미 저장된 뷰를 수정한 경우에는 **Save changes**를 클릭해 변경 사항을 반영합니다.

> [!NOTE]
>
> **Start research**로 새 분석을 열면 초기에는 Query가 비어 있는 상태로 시작합니다. 비교하고자 하는 Query를 상단에서 직접 선택해 분석을 진행하세요. 뷰를 저장하려면 1개 이상의 Query가 선택되어 있어야 합니다.

## 5대 분석 탭 살펴보기

Competitive Research는 각도별 통찰을 제공하는 5가지 탭으로 구성됩니다. 모든 탭에는 상단에서 지정한 기간과 공통 필터가 일관되게 적용됩니다.

![Competitive Research의 Performance 탭 화면](https://mintcdn.com/syncly-a76215af/tY2cwXgj9TXNhugs/images/performance.png?fit=max\&auto=format\&n=tY2cwXgj9TXNhugs\&q=85\&s=ddaf84eea27873710034695068836cab)

* **Performance**: 포스트 수, 노출 수, 인게이지먼트(좋아요·댓글·공유 등), 참여율 추이를 비교합니다. 어떤 브랜드나 제품이 특정 플랫폼에서 성과 우위를 점하고 있는지 파악할 수 있습니다.
* **Sentiment**: 긍정·중립·부정 감성 비율과 감성 추이를 대조합니다. AI가 분류한 감성 지표를 확인하고, 특정 반응이 두드러지는 구간의 원문 포스트를 함께 검토하세요.
* **Conversation**: 주요 언급 키워드, 해시태그, 연관어 클러스터를 탐색합니다. 소비자들이 각 브랜드나 제품에 대해 주로 어떤 속성과 맥락으로 대화하는지 비교할 수 있습니다.
* **Demographics**: 포스트 작성자 및 오디언스의 추정 연령대, 성별, 주요 관심사 분포를 확인하여 타깃 층의 차이를 파악합니다.
* **Posts**: 설정한 공통 조건을 만족하는 원문 포스트 목록을 탐색합니다. 성과가 높거나 감성이 두드러진 포스트를 직접 확인하고, 추후 활용을 위해 [Collections](/ko/analysis/collections)에 저장할 수 있습니다.

![Competitive Research의 Sentiment 탭 화면 (Total Posts, Net Sentiment Score, 감성 분포 및 추이)](https://mintcdn.com/syncly-a76215af/9Ce7HypAkf2A3nke/images/competitive_research_sentiment.png?fit=max\&auto=format\&n=9Ce7HypAkf2A3nke\&q=85\&s=3fa56446b0d79e91c4058439b32f029d)

![Competitive Research의 Conversation 탭 화면 (연관 키워드 워드클라우드 및 목록)](https://mintcdn.com/syncly-a76215af/9Ce7HypAkf2A3nke/images/competitive_research_conversation.png?fit=max\&auto=format\&n=9Ce7HypAkf2A3nke\&q=85\&s=8db1b0c8e8b4b8f9ae4ac2c5b607bba1)

![Competitive Research의 Demographics 탭 화면 (상위 프로필, 지역, 언어, 성별, 연령 분포)](https://mintcdn.com/syncly-a76215af/9Ce7HypAkf2A3nke/images/competitive_research_demographics.png?fit=max\&auto=format\&n=9Ce7HypAkf2A3nke\&q=85\&s=68906facd96a35bc76ca952518098a52)

> [!TIP]
>
> Competitive Research 화면에서 기간이나 필터를 변경해도 원본 Query의 상시 수집 조건은 그대로 유지되므로, 안심하고 다양한 가설을 시험해 볼 수 있습니다. 날짜 기준은 워크스페이스 시간대를 따릅니다.

## 저장한 뷰(Saved views) 다시 열기와 즐겨찾기

* **Saved views 목록**: 사이드바에서 \*\*`Social Intelligence > Competitive Research`\*\*로 이동하면 나타나는 **Saved views** 탭에서 이전에 저장해 둔 모든 분석 뷰를 확인할 수 있습니다. 클릭하면 저장 당시의 Query 선택, 기간, 필터가 그대로 복원됩니다.
* **Favorites(즐겨찾기)**: 저장한 뷰 카드 우측의 별표(★)를 클릭하면 사이드바 상단의 **Favorites** 메뉴에 고정되어 한 번의 클릭으로 빠르게 재진입할 수 있습니다.
* **설정 업데이트**: 저장 뷰를 열어 필터나 기간을 조정한 뒤 다음 방문에도 유지하고 싶다면 **Save changes**를 눌러 덮어씁니다.

## 문제가 생겼을 때

| 상황 | 확인할 점 및 해결 방법 |
| :- | :- |
| **Query를 함께 선택할 수 없음** | 선택하려는 Query들이 동일한 워크스페이스 및 동일한 유형(Brand, Product, Topic)인지 확인하세요. |
| **차트나 포스트 결과가 비어 있음** | 선택한 기간과 필터 조건이 너무 좁게 설정되지 않았는지 점검하고, Query 수집 상태가 활성인지 확인하세요. |
| **Save view / Save changes 버튼이 동작하지 않음** | 1개 이상의 Query가 선택되어 있는지, 워크스페이스 `Writer` 또는 `Admin` 권한을 보유하고 있는지 확인하세요. |

## 관련 기능

* [Social Intelligence 개요와 분석 도구 선택하기](/ko/insights/overview)
* [SOV Analysis로 경쟁 점유율 비교하기](/ko/insights/sov-analysis)
* [차트로 분석하기](/ko/analysis/chart-analysis)
* [포스트 근거를 Collections에 저장하기](/ko/analysis/collections)
* [Custom Dashboards 구성하기](/ko/analysis/dashboard-composition)


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